Mein Großvater, jeder kannte ihn als D. José Mora el de Marfil, war seiner Zeit voraus. Ein Geschäftsmann mit einer außergewöhnlichen Vision, von der nicht einmal er selbst wusste. Marfil war ein Bekleidungsgeschäft, das von den 50er bis 90er Jahren führend auf Teneriffa war. 4 Jahrzehnte lang war es das bevorzugte Geschäft, um die „gute Kleidung“ nicht nur der Einwohner der Insel zu kaufen, sondern auch der Tausenden von Besuchern, die durch die Stadt kamen, normalerweise auf der Durchreise nach Amerika.
Der Erfolg meines Großvaters bestand darin, dass er jedes Mal, wenn er Waren kaufte, seine Kunden traf und das Produkt von den Vertretern kaufte, seine Käuferpersönlichkeit im Kopf hatte, wobei er an jedes Profil der Personen dachte, die dann in den Laden gingen, um einzukaufen. Mein Großvater tat es mit Intuition und gesundem Menschenverstand. Aber den Kunden zu kennen, war für ihn die Grundzutat. Können Sie das auch sagen?
Heute hat diese „Intuition“ einen Namen bekommen. Dies ist das Buyer Persona-Konzept, das zu einem Schlüsselaspekt bei der Erstellung effektiver Marketingstrategien geworden ist. Käufer werden nicht mehr als generische Zielgruppe angesehen, sondern als Individuen mit spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben. Aus diesem Grund ist es wichtig, ein tiefes Verständnis dafür zu haben, wer diese Käufer sind und was sie motiviert. In diesem Artikel untersuchen wir, was eine Buyer Persona ist und warum sie für Ihren Marketingplan wichtig ist.
Was ist eine Buyer Persona?
Eine Buyer Persona ist eine fiktive Darstellung Ihres idealen Kunden. Es basiert auf demografischen Daten, Interessen, Verhaltensweisen und Kaufzielen. Es ist wichtig zu beachten, dass eine Buyer Persona nicht nur ein demografisches Profil ist; Es ist eine detaillierte Beschreibung der Persönlichkeit, des Lebensstils und der Bedürfnisse Ihres idealen Kunden.
Eine gute Buyer Persona sollte Informationen enthalten wie:
- Alter
- Geschlecht
- Ort
- Bildung
- Einnahme
- Interessen
- Beweggründe für den Kauf
- Probleme oder Herausforderungen, mit denen der Käufer konfrontiert ist
- Informationsquellen und Kommunikationskanäle, die Sie nutzen, um sich zu informieren und Kaufentscheidungen zu treffen
Warum ist die Buyer Persona wichtig für den Marketingplan?
Ein gut durchdachter Marketingplan basiert auf einem gründlichen Verständnis der Käufer und ihrer Bedürfnisse. Hier sind einige Gründe, warum eine Buyer Persona für den Marketingplan wichtig ist:
- Kundenorientiert
Eine Buyer Persona hilft dabei, den Fokus auf den Kunden zu legen. Anstatt sich auf das Unternehmen und seine Produkte zu konzentrieren, konzentriert sich der Marketingplan auf den Kunden und seine Bedürfnisse. Indem Sie eine Marketingstrategie entwickeln, die sich an die Bedürfnisse des Kunden anpasst, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass er sich mit dem Produkt oder der Dienstleistung identifiziert und es kauft.
- Personalisierung von Nachrichten
Eine Buyer Persona hilft dabei, die Marketingbotschaft zu personalisieren. Jeder Kunde ist anders und hat einzigartige Bedürfnisse. Durch die Kenntnis dieser Bedürfnisse und Vorlieben kann für jede Käufergruppe eine spezifische und personalisierte Marketingbotschaft erstellt werden.
- Verbessern Sie die Marketingeffektivität
Fundiertes Kundenwissen hilft dabei, einen effektiveren Marketingplan zu erstellen. Diese Informationen können verwendet werden, um Werbekampagnen zu erstellen, die beim Kunden Anklang finden, und um die Kommunikationskanäle auszuwählen, die für ihn am besten geeignet sind.
- Identifizierung neuer Märkte
Eine Buyer Persona kann dabei helfen, neue Märkte zu identifizieren. Durch die Kenntnis der Probleme und Herausforderungen, mit denen der Käufer konfrontiert ist, können Möglichkeiten identifiziert werden, neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, die diesen Bedürfnissen entsprechen.
Kurz gesagt, eine Buyer Persona ist ein Schlüsselelement bei der Erstellung eines effektiven Marketingplans. Es hilft, die Kundenorientierung aufrechtzuerhalten, die Marketingbotschaft zu personalisieren, die Marketingeffektivität zu verbessern und neue Märkte zu identifizieren. Durch die Erstellung einer Buyer Persona können Sie die Bedürfnisse und Vorlieben des Kunden besser verstehen und so eine effektivere Marketingstrategie erstellen.
Wenn mein Großvater den Kopf hob, flippte er aus, und er lachte sicherlich viel, dass es heutzutage so viel Studium braucht, um etwas zu wissen, das für ihn reiner gesunder Menschenverstand war.
